FAQ

Bestellungen die bis 14.00 Uhr bei uns eingehen werden noch am selben Tag DHL zum Versand übergeben. Dabei nutzen wir die klimaneutrale DHL Go Green Logistik.

Im Regelfall erreichen Dich unsere Pakete innerhalb von 2-3 Tagen. Bei Rückfragen  zu Bestellungen oder fehlender Pakete schreibe uns direkt  info@moricare4you.com.

Aktuell liefern wir kostenfrei innerhalb Deutschlands. Für eine Lieferung nach Österreich berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,90 €.

Zahlung der Paypal - Zahlung per Kreditkarte ( Visa, Mastercard, Maestro, American Express ) – Zahlung Klarna Kauf auf Rechnung -Apple Pay – Google Pay

Leider haben wir als Händler keine Möglichkeit auf die von Klarna gestellten Rechnungen zuzugreifen.

Als Käufer hast Du jedoch jederzeit die Möglichkeit die Zahlungsinformationen Deiner Bestellung bei Klarna einzusehen, und Dich im Falle einer Unklarheit, einer verspäteten Lieferung oder Retoure direkt an Klarna zu wenden. Bitte nutze dafür die Klarna App oder logge Dich auf klarna.de (bitte als Link anlegen) direkt ein.

Bitte bewahre die Belege und Schriftwechsel solange auf bis der Vorgang abgeschlossen ist.

1. Reinigungsgel zur milden Grundreinigung

2. Gesichtswasser/Tonicz ur sanften hauterfrischenden Nachreinigung  und Wiederherstellung des ph-Wertes

3. Hyaluron SerumzurAufpolsterung und Feuchtigkeitsspende

4. Tages oder Nachtcreme Zufuhr von Nährstoffen, Regeneration Hautanregeung

5. Augencreme spezielle Wirkstoffe zur Glättung für die empfindlichste Stelle im Gesicht           

Lies bitte hierzu auch unsere Pflegetipps

Bei Beschädigung der Sendung oder Problemen mit den Pumpspender wende Dich bitte direkt an info@moricare4you.com damit wir das Problem schnell lösen können.

Unsere einzigartige Produktlinie besteht aus 9 sorgfältig aufeinander abgestimmten und formulierten Produkten mit denen wir alle Hautprobleme und Hauttypen abdecken – von trockener und empfindlicher Haut bis hin zu fettiger und zu Hautunreinheiten neigender Haut. Jedes Produkt ist vegan, tierversuchsfrei, ohne Parabene, Silikone, Mineralöle, Microplastik und Palmöl und wird unter nachhaltigen Bedingungen hergestellt. 

Indem wir auf zertifizierte natürliche und hautverträgliche Inhaltsstoffe setzen, bieten wir eine effektive und gleichzeitig sanfte Pflege, die die Hautgesundheit fördert, die natürliche Balance der Haut wieder herstellt und die Umwelt schont. 

Unsere Naturkosmetik-Produkte sind daher die perfekte Wahl für alle, die Wert auf natürliche, umweltfreundliche und wirksame Hautpflege legen. Entdecke die einzigartige Pflegeerfahrung mit unseren exklusiven Produkten und erlebe, wie unsere Naturkosmetik Deine Haut zum Strahlen bringt.

Sensible Haut: Unsere Produkte sind ideal für sensible Haut, da sie auf natürlichen, nicht reizenden und beruhigenden Inhaltsstoffen basieren. Inhaltsstoffe wie Aloe-vera und Sheabutter beruhigen die Haut und reduzieren Irritationen, während sie gleichzeitig Feuchtigkeit spenden und die Hautbarriere stärken.

Trockene Haut: Unsere reichhaltigen Feuchtigkeitscremes versorgen die Haut intensiv mit Feuchtigkeit. Mit wertvollen Inhaltsstoffen wie Hyaluronsäure, Seidenbaumextrakt und Jojobaöl wird die Haut nachhaltig gepflegt und geschützt, wodurch Trockenheit und Spannungsgefühle reduziert werden.

Fettige Haut / Unreinheiten: Unsere klärenden Reinigungsprodukte sind sehr mild und entzündungshemmend. Sie helfen, überschüssiges Öl zu reduzieren und Poren zu reinigen/verkleinern. Mit Inhaltsstoffen wie Moringe, Gurke, Vitamin E, Aloe-vera und Meersalz wirken sie antibakteriell und bekämpfen Unreinheiten effektiv, ohne die Haut auszutrocknen.

Anti-Aging: Unsere Anti-Aging-Cremes  und Hyaluron-Serum straffen die Haut und mindern das Erscheinungsbild von feinen Linien und Falten. Mit Wirkstoffen wie Vitamin C, Hyaluronsäure und Moringa fördern sie die Kollagenproduktion und verleihen der Haut ein jugendlicheres Aussehen.

Wir bieten keine Pröbchen, da wir fest davon überzeugt sind, dass jede Haut individuelle Bedürfnisse hat. Unsere Produkte entfalten ihre volle Wirkung und die positiven Effekte oft erst nach kontinuierlicher Anwendung über mehrere Wochen. Kurze Tests mit kleinen Pröbchen sind daher nicht ausreichend, um wirklich beurteilen zu können, ob ein Produkt zu Deiner Haut passt.

Statt Pröbchen bieten wir spezielle Kennenlern-Sets an, die aus den wichtigsten Produkten in Originalgröße bestehen. Diese Sets ermöglichen es Dir, unsere Pflegeprodukte über einen längeren Zeitraum hinweg auszuprobieren und zu beobachten, wie sich Deine Haut unter der regelmäßigen Anwendung verbessert.

Unsere Kennenlern-Sets bieten folgende Vorteile:

• Umfassende Pflegeroutine: Entdecke eine vollständige Pflegeroutine mit perfekt aufeinander abgestimmten Produkten.

• Langfristige Anwendung: Gib Deiner Haut die Zeit, die sie benötigt, um sich an die neuen Pflegeprodukte zu gewöhnen und ihre positiven Effekte zu entfalten.

• Attraktive Testpreise: Unsere Kennenlern-Sets sind zu sehr interessanten Testpreisen erhältlich, sodass Du unsere hochwertigen Naturkosmetik-Produkte kostengünstig und ausgiebig testen kannst.

Ja, folgende Produkte eignen sich speziell für empfindliche und trockene Haut.

Produkte für empfindliche Haut:

Milde Reinigungsprodukte: Unser Reinigungsgel und Tonic (Gesichtswasser) sind sehr mild und entzündungshemmend, perfekt für empfindliche Haut. Sie enthalten beruhigende Inhaltsstoffe wie Aloe-vera, Gurke, Vitamin E und Meersalz, die Irritationen reduzieren und die Haut sanft reinigen.

Hyaluron Serum: Dieses Serum spendet intensive Feuchtigkeit und beruhigt empfindliche Haut, ohne sie zu reizen. Hyaluronsäure hilft, die Haut zu hydratisieren und ihre natürliche Barriere zu stärken.

Augencreme: Unsere Augencreme ist speziell für die empfindliche Haut um die Augenpartie entwickelt worden. Sie reduziert Schwellungen und dunkle Ringe, während sie gleichzeitig Feuchtigkeit spendet und die Haut strafft, feine Linien und Fältchen auch im Lippenbereich lindert. 

Produkte für trockene Haut:

Hyaluron Serum: Es versorgt die Haut mit tiefenwirksamer Feuchtigkeit und hilft, Trockenheit und Spannungsgefühle zu reduzieren. Es verbessert die Hautelastizität und sorgt für ein geschmeidiges Hautgefühl. Ist solo oder Basis unter der/den Creme/s anwendbar, je nach Hautbedürfnis.

Tages- und Nachtcreme: Diese Kombination aus Tages- und Nachtcreme bietet umfassende Pflege für trockene Haut. Die Tagescreme schützt und pflegt die Haut tagsüber, während die Nachtcreme die Haut über Nacht regeneriert und mit Feuchtigkeit versorgt.

Produkte für sehr trockene Haut:

Nachtcreme Anti-Aging: Diese sehr reichhaltige Creme ist ideal für sehr trockene Haut. Sie enthält intensiv nährende und feuchtigkeitsspendende Inhaltsstoffe, die helfen, die Haut zu straffen und das Erscheinungsbild von Falten zu reduzieren, während sie die Haut intensiv pflegt. Ideal auch als Maske für normale Haut.

Ja, unsere Nachtcreme ist auch ideal als mattierende Tagescreme für normale und empfindliche Haut. Sie hat eine mattierende Wirkung trotz ihrer hoch wirksamen und pflegenden Inhaltsstoffe.

Nein, unsere Produkte enthalten bewusst keinen eingebauten Lichtschutzfaktor (LSF). Wir haben uns aus mehreren Gründen gegen die Integration eines LSF in unsere Cremes entschieden, um Dir die Möglichkeit zu geben, selbst über Deinen Sonnenschutz zu entscheiden:

Individuelle Bedürfnisse: Jede Haut hat unterschiedliche Bedürfnisse und Sonnenempfindlichkeiten. Indem wir keinen festen LSF in unsere Produkte einbauen, kannst Du den Sonnenschutz an Deine individuellen Bedürfnisse und die jeweilige Sonneneinstrahlung anpassen.

Flexibilität: An Tagen mit geringer Sonneneinstrahlung oder wenn die Haut nur kurzzeitig der Sonne ausgesetzt ist, kann ein hoher LSF überflüssig sein. 

Wirkung der Inhaltsstoffe: Ein hoher UV-Schutz lässt sich nicht mit einer hautähnlichen Cremebasis vereinbaren. Deshalb kann eine Tagespflege mit LSF nie die gleiche Wirkung entfalten, wie eine sehr gute Creme mit ausschließlich hautidentischen Inhaltsstoffen. Für einen Lichtschutzfaktor 30 mit UVA-Siegel können UV-Filter schon einmal 20% der Creme ausmachen. Das ist viel und lässt wenig Raum für andere Wirkstoffe, die gut für die Haut sind.

UV Filter: In der Naturkosmetik werden ausschließlich mineralische UV-Filter in Form von Zink-Oxide oder Titanium Dioxide eingesetzt. Diese verändern die Textur und das Gefühl auf der Haut. Hinzu kommt, dass diese Filter austrocknend wirken.

Ja, alle unsere Produkte sind 100% vegan und tierversuchsfrei. Unser Engagement für ethische und nachhaltige Praktiken steht im Mittelpunkt unserer Philosophie.

Ökologische Produktion: Bei der Herstellung unserer Produkte achten wir auf umweltfreundliche Produktionsverfahren und verwenden nach Möglichkeit erneuerbare Energiequellen. Wir setzen uns aktiv dafür ein, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren.

Recycelte Verpackungen: Unsere Verpackungen bestehen aus recycelten Materialien, die dem Recyclingkreislauf zugeführt werden können. Wir verwenden vorwiegend recycelte Materialien wie PCR (Post Consumer Recycling) aus dem gelben Sack sowie recyceltes Glas, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und Ressourcen zu schonen.

Transparenz und Engagement: Wir sind transparent über unsere Produktions- und Lieferketten und bemühen uns ständig um Verbesserungen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um die besten Lösungen für Mensch und Umwelt zu finden.

Ja, bei MORICARE ist soziales Engagement ein integraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. 

Heinz Sielmann Stiftung: Wir sind stolz darauf, Partner der Heinz Sielmann Stiftung zu sein, die sich für den Schutz und die Erhaltung der Natur einsetzt. Durch unsere Unterstützung tragen wir dazu bei, bedrohte Lebensräume zu bewahren, Artenvielfalt zu fördern und Umweltschutzprojekte weltweit zu unterstützen.

filia: Wir unterstützen Programme und Initiativen, die Frauen dabei helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, Bildungschancen zu erhalten und wirtschaftliche Unabhängigkeit zu erlangen. 

Kinderlachen: Kinder sind unsere Zukunft, und deshalb liegt uns ihr Wohlergehen besonders am Herzen. Kinderlachen macht sich seit dem Jahr 2000 für die Bedürfnisse und Anliegen von kranken und hilfsbedürftigen Kindern. Kinderlachen ist schwerpunktmäßig in Deutschland tätig und konnte bislang unzählige Aktionen für Kinder im Alter zwischen 0 – 17 Jahren realisieren. 

Unser Engagement bei diesen Organisationen zeigt unser Bestreben, positiven Wandel in den Bereichen Natur, Frauenförderung und Kinderwohl zu bewirken. Wir sind dankbar für die Möglichkeit, einen Beitrag zu leisten und gemeinsam mit diesen Partnern eine bessere Zukunft aufzubauen.